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2018“越狱”之年-凳子社开张致辞兼答客户世界赵溪主席

       一个朋友在我最近开设的《商业认知升级》课程上小组获胜,把奖品中《顺流而为》扉页照片和我签字转到朋友圈。签字页上“以终为始、无中生有”八字引起了客户世界赵主席的关注:“琢磨这八个字  伤透了脑筋。 什么是终?服务?解决问题的能力?价值?,怎么开始?从哪里撬动?从没有到有?什么有什么没有?生什么?生多少?怎么知道生的对?” 

 

       为表对赵主席敬意,也作为凳子研习社开张致辞,在此专门撰文作答,并请各位凳友一起探讨。“以终为始和无中生”有这八个字是我在写新书《商业认知升级》整理素材和深度思考时的最深体会,我注意到,正是这两个个原则,才是所有商业案例成功的关键因素,因此我甚至在书中为商业做了新的定义:“以交易为目的的无中生有的艺术”。天下本没有智能手机,乔布斯定义了这个苹果这个产品,郭台铭团队把他造了出来;天下没有凉茶饮料,王老吉、加多宝生生早就出这个产品,并实现了接近600亿的市场规模;天下本无微信,张小龙团队想到做到,让这个产品有了生命,成为了和空气和水一样的必须品。以终为始,无中生有正式背后的规律。

 

 

      赵主席和我一样,意识到我们进入了一个前所未有的时代,巨大机会伴随巨大风险,严峻的挑战背后又有很多隐性机会。如何把这两句话应用到整个客户行业,乃至更广的场景,我也是在苦苦思考,不得其解,写出来是想请朋友们注意,并一起给出答案。

       如果沿着这个方向思考,窃以为无论主动还是被动,“以终为始、无中生有”,都是这个大变革的时代管理者思考的问题和行事原则,“以终为始”是心法,“无中生有”为技法法。“终”和“有”的判断取决于认知, “为”和“生”的能力来自于学习和实践。之所要要进行商业认知升级,就是要增加对终和始、有和无的认知,并提升“生和为”的能力,从而在这个时代有所作为。

       很难对赵总的问题做具体回答,但窃以为作为这个时代的管理者,应该有的思考模型可以是,1)准备针对未来客户的什么样刚需?2)必须骑在那个或多个巨大的趋势上,3)准备借助已有优势或建立那些新的核心优势。

      这三个问题正确答案的交集或是企业和个人最佳选择,不难看出,都是着眼于未来和增量的思维,但现实中我自己和很多人都经常会出现“屁股绑架了脑袋”,“存量绑架增量”的情形。的确,每个人的目光都是一所监狱,2018,“越狱”之年,到凳子研习社,我们一起“越狱”。 

 

欢迎来到“凳子研习社”,和我以及这小伙伴们一起进行商业认知升级。存在的就是合利的,持续合利的就是有商业模式支持的,商业认知是对商业概念“关键四问”,即“是什么、为什么、怎么做、怎么说”,深刻、准确、完整的回答;把四个问题“封装”在一起,就得到了商业认知的“凳子模型”。“是什么”是“凳子面”,“为什么、怎么做、怎么说”分别是凳子“三条腿”。好的认知就是一个好的凳子,可以承载意义和价值,不好的认知就是一个残缺的凳子。封装是为了便于调用,比如,商业认知升级,就是踩着凳子上凳子的过程。咱们一起用“凳子模型”想、听、说、做,商业认证更有效!详细内容参见即将出版的《商业认知升级》一书。

 

 

 

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